Wie finde ich einen bestimmten Artikel im Online-Shop?
Gehen Sie oben rechts auf das Lupen-Zeichen und geben ihre Suche ein. Alle passenden Artikel werden dann angezeigt.
Wie schnell liefern Sie?
In der Regel verschicken wir Lagerware innerhalb von 2-5 Tagen.
Personalisierte Bestellunge verschicken wir in der Regeln innerhalb von 7-15 Tagen
Ist Expressversand möglich?
Nein, wir bieten keinen Express-Versand an.
Welche Bezahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie können per Überweisung (Vorkasse), Paypal, Paypal-Rechnungskauf (auch ohne vorhandenes Paypalkonto) und für gewerbliche Kunden auch Kauf auf Rechnung.
Wie kann ich erkennen, ob meine Online-Bestellung erfolgreich war?
Sie erhalten per Mail eine Bestätigung. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kann es sein, dass Ihre Mailadresse falsch angegeben wurde oder, dass bei dem Bestellvorgang etwas nicht funktioniert hat. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Rufen Sie uns an oder besser – schreiben Sie kurz uns eine Mail. Wir prüfen dies umgehend.
Hilfe –ich habe wohl 2x die gleiche Bestellung abgeschickt. Was kann ich tun?
Kein Problem – wir prüfen dies uns stornieren eine Bestellung. Falls Sie schon bezahlt haben sollten, erhalten Sie sofort eine Rückerstattung.
Versenden Sie auch an Packstationen?
Nein, wir versenden nicht an Packstationen
Ich habe einen Gutschein. Wo kann ich diesen einlösen?
Im Warenkorb kannst Du bei "Gutscheincode eingeben" deinen Gutschein einlösen, dieser wird mit deinem Warenkorbwert verrechnet.
Kann ich auch als Gast bestellen?
Ja – dies ist durch eine Auswahl durch KUNDE NEUKUNDE oder GAST möglich.
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